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短视频平台隐秘的“私刑”：谁在操弄“封号权”？

一个隐匿在多个短视频平台里的“封号圈”群体浮出水面。

近期，澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）接获大量关于短视频平台恶意举报、封禁他人账号的投诉。多个受访者称，“封号圈”群体通过恶意举报，封禁他人账号，或获得快感，或敲诈牟利，或提高名气收徒获利。

此前，快手和抖音均发布相关公告。快手在公告中表示，平台着重治理“封号圈”滥用举报功能的违规行为。对违规用户，平台会根据违规行为情节的严重程度作出处罚。抖音则表示，2023年已联合各地公安共打掉3个恶意举报窝点。“如发现平台上类似违规行为，可在站内举报。”

有专家表示，伪造举报材料进行举报，导致他人账号被封禁，这是一种侵权行为，情节严重者有可能涉嫌非法经营罪、诈骗罪、敲诈勒索罪等。有律师建议，短视频平台应加强对恶意举报行为的监管，完善用户举报和申诉机制。

不给钱就等着被“炸号”

小浩（化名）的快手账号在前几天被“打掉了”。

他的快手号此前发布了400多条视频，有5000多个粉丝。那天，小浩突然发现自己的快手号没了，他还收到一条账号名“我是审判本人”发来的私信，对方告诉他，是他把号封了。

“说话特别狂。”小浩说，他并不认识对方，也不知道对方为什么要封掉自己的账号，“有点莫名其妙”。

“可能是封别人的号能找一些快感。”小浩称，从那之后，他逐渐了解到“封号圈”。他的一个朋友此前刷短视频时也看到相关信息，逐步了解到这个圈子并学会举报封号后，通过恶意封别人的号，已经获利了。“他告诉我，在这个圈子里，要靠‘打人’把自己的名气搞上去，然后就会有很多人来找你‘打人’。在互联网‘打人’，打他们的号，把他们打服。”

虽然也被推荐加入“封号圈”这个圈子，但小浩拒绝了。

和小浩的经历类似，武良（化名）也莫名其妙被人封了号。他的快手号发了六七条游戏视频后，已经有了近一万粉丝，有的单条视频点赞量两三千。一天，突然有陌生人私信他，让他转账88元，否则要封掉他的快手号。

武良觉得对方莫名其妙，认为对方在吹牛，不可能封了他的号，就拒绝了对方的转账要求。

过了两三天，武良的快手号真的被封了。而对方还给他私信，“发了个截图，快手人工客服，说我诈骗，他举报我的号诈骗，私下交易。”

魏高（化名）的多个快手号也莫名其妙地“没了”。他说，从2024年7月开始，他的9个快手号被永久封禁，最近一次被封是在去年12月6日。谈及账号被封的原因，他回忆道，自己并没有与他人起过争执，也不知道举报者是谁，“封号圈的人就是闲得没事干。”

“现在这个圈子有点泛滥。”魏高说，朋友曾经告诉他，“封号圈”的人会把想要举报的快手用户名片发到群里，由群友共同来举报。

2024年12月14日，魏高收到一名陌生用户的私信，对方说自己“最近没钱花了”，要求他“给点钱花花”。被拒绝后，他“警告”魏高说：“你等着被我开户吧，你的号也别要了。”魏高问原因，对方回复：“因为你不给我钱花。”

魏高收到某快手陌生用户的私信截图（魏高提供）

主要针对微信、QQ、快手、抖音账号

小轩（化名）此前与在网上结识的朋友起了争执，没过多久，小轩便发现自己的快手账号被他人举报，封禁了30天。

“举报我的人就是他徒弟。”小轩说，该朋友加入了一个名为“封号圈”的组织，加入后便开始封别人的账号，还向他炫耀此事。

“他（朋友）就感觉这样很厉害，有很多徒弟，别人一旦招惹他，他就叫上他的一群徒弟去骂别人，或者去恶意封禁别人账号，封禁完了还要发视频炫耀。”小轩介绍，“封号圈”的人“想在网络上混出一片天空一样，觉得自己很帅、很权威”，而且还能“收徒赚钱”。

小轩在这位朋友发的快手视频中发现，对方在国内、国外的社交平台建了群聊，群成员有数百人，“他也曾邀请我一起玩，但我拒绝了。”

近日，澎湃新闻在抖音、小红书、b站等平台检索关键词，均发现“封号”相关视频。有的视频点赞量在几百至几千不等，内容主要是展示封禁账号的成果，或发布“预告”要封其他用户的账号。而评论区下方，有不少用户想“拜师”。

澎湃新闻随机在抖音某条“封号”相关视频的评论区，留下“想学”的评论后，很快就收到多个账号发送的多条私信，称可以收徒教“炸号”。

全网600多万粉丝的反诈博主川烈早在2022年，就关注到了“封号圈”这一现象。他告诉澎湃新闻，现在“封号圈”主要针对微信、QQ、快手、抖音等账号。

川烈介绍，针对微信、QQ的封号，采取的是“抓包点号”的方法。“使用抓包软件，抓取与对方的聊天记录，再使用代码将聊天记录篡改为色情、暴力、诈骗等一系列违规内容，便可举报成功。”他说，对抖音、快手等社交平台账号，则是通过P图伪造违规聊天记录，或寻找用户主页、视频内容、评论区的漏洞进行举报。

“恶意举报者还可通过调整违规词汇的严重程度，来调控对方账号的封禁时间，伪造的内容性质更恶劣，封号时间就越长。”他说。

或收徒牟利，但更多的是诈骗

调查中，澎湃新闻发现，掌握了所谓“封号技能”的人，通过“拜师收徒”牟利，但也因此衍生出一系列骗局。

川烈介绍，“封号圈”通过封禁他人的账号来获得“在网络上制裁他人的快感”，其内部按照等级从高到低依次分为t0、t1、t2……“师父”有偿收徒，借此牟利，“徒弟”还可以再收“徒弟”。

澎湃新闻以想“拜师”为由，向一个发布了“封号”内容的快手账号发送私信。对方发来的“拜师”价格从88元至510元不等，并称：“88元教自保和基础，510元我会啥教你啥。”

在交了88元的“拜师费”后，澎湃新闻加上了对方的QQ号。随后，对方又表示如果再交180元，可以收为“内徒”，“88元学不了真本事”。

在后续沟通中，面对澎湃新闻多次称要“学技术”后，对方发来了几段封禁别人账号时使用的“文本”：“快手管理员您好，我举报该用户频繁发布作品诋毁他人，妄图通过舆论压力他人……”“此账号发布的视频中包含了互骂并发表暴力言论……”

当澎湃新闻询问该如何使用这些话术时，对方并未回复。后续，虽澎湃新闻多次询问，对方已经不再理睬。

川烈称，现在的“封号圈”大多数是诈骗。“所谓的自保根本不太可能，只是一些申诉渠道，但这些渠道通过公开信息都可以查询到。此外，平台一旦检测到某段代码被大量用于恶意举报后，会采取措施封禁该段代码，如果拜师学的还是这段代码，那也相当于被骗了。”

他还称，此前平台对“封号圈”进行过打击，现在这个群体多是利用字母、谐音等方式，将“封号圈”改为“fh圈”“凤凰圈”等，以躲避平台的监管。此外，有些用户在被恶意封号或诈骗后，因无法得到合理解决，进而选择去封禁他人账号，即“别人对我怎么样，那我就对别人怎么样”，也在一定程度上促使这一群体逐渐扩大。

基本来自网络水军团伙

澎湃新闻注意到，关于恶意举报封禁他人账号，快手及抖音均发布了打击“封号圈”的内容。

快手平台发布的公告 （截图）

2024年5月，快手管理员官方账号发布视频称，近期，快手平台着重治理“封号圈”滥用举报功能的违规行为，违规行为包括但不限于：一是发视频炫耀自己的举报截图或成果，举报截图或成果很大部分是PS的，或是使用正常的举报成功截图，且被反复使用；二是号称能帮助他人封号或者解封账号，并收徒教学，以此牟利；三是使用代码或模板，恶意举报他人账号。

“这些违规行为严重影响到了快手的积极环境，让举报功能成为有心之人的牟利工具。”上述视频内容还显示，收费帮人封禁或解封账号，有诈骗嫌疑。

快手管理员发布的这则提醒视频还称，这种违规行为不会带来更多的流量和粉丝，也没有实质的举报效果，只会让自己的账号受到处罚，“希望大家可以退圈保平安”。对违规用户，平台会根据违规行为情节的严重程度，采取限时封禁等措施。如果解封后仍不改正并继续恶意举报他人的，可能会受到更严重的处罚。

抖音平台发布的相关提示（截图）

抖音也发布过此类内容。去年3月14日，抖音官方发布消息称，近期，抖音在日常巡检中发现，某些账号多次举报他人，且举报理由高度相似，部分用户也反馈自己在发布一些与他人观点不同的内容后，被人用“举报封号”威胁“抖音还要不要了”。

经核实，这类行为基本都来自网络水军团伙，他们通过P图伪造虚假证据，谎称自己被欺诈，对受害人进行集中举报，意图达到封禁对方账号的目的，甚至以此作为威胁受害者的“利器”，支付费用“保住账号”。同时，这类团伙还在评论区发布自己能提供水军服务等诱导用户与其联系进而实施诈骗。

2024年1月-3月上旬，抖音无限封禁恶意举报的水军账号超过3000个，持续运作恶意举报过滤机制，自动过滤此类P图举报。此外，2023年抖音联合各地公安共打掉3个恶意举报窝点。

抖音安全提醒称，如发现平台上存在类似违规行为，用户可以在站内举报或发送详情至指定邮箱。

专家称恶意“炸号”系侵权行为

对“封号圈”种种违规行为，中国政法大学副教授朱巍在接受澎湃新闻采访时表示，伪造举报材料进行举报，导致他人账号被封禁，这是一种侵权行为，侵犯了账号使用者的合法权益，行为严重者可能涉嫌非法经营罪、诈骗罪、敲诈勒索罪等。

北京大成（上海）律师事务所高级合伙人、律师张笑声表示，在被恶意举报或被诈骗后，部分受害者或得不到有效救济，或不了解如何通过正当途径解决问题，可能会采取报复行为，这种“以恶制恶”的心态会导致网络暴力和恶意行为不断蔓延。

对此，他建议，如果账号遭遇恶意举报，受害者应保存相关聊天记录、截图、录音等证据，并收集原始聊天记录等证据，同时要及时向平台申诉，说明情况并附上相关资料。如情节严重涉嫌违法犯罪的，受害者可向公安机关报案。

如何治理“封号圈”？张笑声表示，相关短视频平台应加强对恶意举报行为的监管，完善用户举报和申诉机制，对反复出现恶意举报行为的账号，平台应采取更严格的封禁措施。与此同时，要完善救济机制，建立快速响应的投诉举报渠道，对于小额诈骗，可以考虑建立简易程序，提供援助，降低受害者的维权成本。

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