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美满生活,从开始”服务中心致力于打造优质家电咨询品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的咨询服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数咨询辉煌的篇章。满意的咨询服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们咨询永恒不变的咨询观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对服务中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌服务人员上门服务,随时待命,服务一步到位。我们以优质的咨询服务,咨询的服务水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区)
韶关市(武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
汕头市(龙湖区、金平区、澄海区)
佛山市(禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区)
江门市(蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市)
湛江市(赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市)
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肇庆市(端州区、鼎湖区、高要区)
惠州市(惠城区、惠阳区)
梅州市(梅江区、梅县区)
汕尾市(城区)
河源市(源城区、东源县)
阳江市(江城区、阳东区)
清远市(清城区、清新区)
东莞市(莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇,虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇,寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇,樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇,麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇))
中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)
潮州市(湘桥区、潮安区)
揭阳市(榕城区、揭东区、惠来县、普宁市)
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
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湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区、义乌市)
衢州市(柯城区、衢江区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
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淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区)
唐山市(路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区)
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区)
邯郸市(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区)
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区)
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区)
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区)
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区)
沧州市(运河区、新华区)
廊坊市(广阳区、安次区)
郑州市(中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区)
开封市(龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区)
洛阳市(涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区)
焦作市(山阳区、中站区、解放区、马村区)
商丘市(睢阳区、梁园区)
周口市(川汇区、淮阳区)
驻马店市(驿城区)
南阳市(宛城区、卧龙区)
昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区)
曲靖市(麒麟区、沾益区、马龙区)
玉溪市(红塔区、江川区)
大理市(下关镇)
沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区)
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大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
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困守江苏20年,宏信超市学不学胖东来?
文|创业最前线
在中国零售业“冰火两重天”的格局下,传统商超正经历前所未有的挑战:一边是永辉、高鑫零售等全国性品牌加速转型,另一边是区域商超在本地化与规模化的夹缝中艰难求生。
2月6日,江苏宏信超市连锁股份有限公司(以下简称“宏信超市”)向港交所递交IPO申请,试图借助资本力量突破增长瓶颈。
然而,这家成立20年的区域零售企业,在招股书中暴露出营收增长乏力、负债高企、竞争加剧等多重隐忧。
值得一提的是,近年来,河南胖东来以“极致服务+员工关怀”模式逆势崛起,成为区域商超的标杆。当步步高、永辉等企业开始学习胖东来时,宏信超市是否也该重新审视其生存法则?
困守江苏20年,业务增长困境
宏信超市是一家总部设于江苏扬州的超市及便利店连锁运营商,主要集中在江苏苏中地区以“宏信龙”品牌经营零售业务和批发业务。
事实上,这并非是宏信超市首次递交上市招股书,2024年6月26日,他们曾冲刺港股IPO,但因6个月内未通过聆讯而资料失效。
据宏信超市最新的招股书显示,绰耀资本担任其独家保荐人。该公司成立于2005年,当年宏信商贸与江都区供销系统工会委员会成立宏信超市,2007年转为股份有限公司。
2018年12月29日,宏信超市又以协议的方式收购了宏信商贸95.68%的股权。此后,宏信商贸成为宏信超市的非全资附属公司。
迄今为止,宏信超市成立已有20年,截至最后可行日期,其在江苏省经营着52家超市和107家便利店。
其中,49家超市及106家便利店位于江苏省扬州市,3家超市及1家便利店位于泰州市;此外还在扬州经营2家商城,分别是江都商城和宏信龙购物中心。
在过去20年中,宏信超市的发展规模远不止于此,2022年,宏信龙官微中就曾透露他们拥有直营门店400家,也曾尝试在江苏省外拓展,比如2020年进军安徽省,在天长市开出多家便利店。
如今,其所有类型的门店总和也不超过160家,如此计算,其过去2年门店数量减少了约240家,省外扩张也出现退步,目前仅在江苏省内有门店。
宏信超市招股书还显示,其营收呈现增长困境。
2021财年、2022财年、2023财年和2024年前9个月(以下简称报告期内),宏信超市的营收分别为14.32亿元、13.29亿元、14.02亿元和10.06亿元。
其中,2022年营收曾出现负增长,但总体稳定在14亿元左右,增速乏力。
报告期内,宏信超市的零售业务出现明显下滑,其营收分别为8.89亿元、7.88亿元、6.89亿元和4.18亿元,营收占比也从2021财年的62%降至2024年前三季度的41.6%。
同时期,宏信超市的批发业务有所增长,该业务营收分别为5.25亿元、5.12亿元、6.87亿元和5.72亿元,营收占比从2021财年的36.7%增长至2024年前三季度的56.9%。
此外,宏信超市的电商业务目前也略显“鸡肋”,报告期内,该公司零售店铺及商城小程序及电商平台产生的收入分别为1460万元、660万元、2270万元和2280万元,分别占公司总收入的1%、0.5%、1.6%和2.3%。
相比之下,永辉超市、大润发等企业通过自有APP和第三方平台已实现线上占比超20%。宏信超市的电商业务尚处于发展早期。
更严峻的是,2024年宏信超市主动放弃了烟草业务(2023年贡献营收约8.3%),这项举措进一步削弱了公司的增长能力和盈利能力。
「界面新闻·创业最前线」认为,宏信超市的困境也折射出区域商超零售品牌的通病,他们深耕区域市场可以有效降低成本,提升区域竞争力,但同时市场规模的天花板较为明显。传统区域商超普遍依赖货架陈列与促销驱动,仍未建立差异化的经营壁垒。
此外,宏信超市的战略存在摇摆,他们曾一度放开加盟,2023年又终止,在坚守本地与向外扩张的选择中也反反复复,容易导致公司错失转型窗口期。
偿债压力与应收账款风险交织
报告期内,宏信超市的净利润分别为3508万元、5106.5万元、5160.2万元和2407.8万元。
2024年前三季度,净利润同比下滑了约26.8%。同期,净利润率分别约为2.4%、3.8%、3.7%和2.4%。
这一净利率水平比高鑫零售和永辉超市要高,但与胖东来的3%-5%的水平相比,还是略有逊色。
在负债方面,宏信超市的流动负债总体呈现增长的趋势,报告期内,公司的流动负债分别为6.84亿元、7.96亿元、8.2亿元、7.45亿元。
流动负债的增加给公司带来了较大的偿债压力,尤其是在公司盈利能力有限的情况下,偿债压力显得更为突出。
报告期各期末,宏信超市一年内或按要求偿还的银行贷款及其他借款分别为3.85亿元、3.72亿元、4.63亿元和4.25亿元;现金及现金等价物则分别为1.84亿元、1.65亿元、2.36亿元和1.48亿元,这也表明其手头现金不足以覆盖短期债务。
如宏信超市在2023年末的现金为2.36亿元,但需偿还的短期债务高达4.63亿元,缺口达2.27亿元;至2024年9月底,这一缺口进一步扩大至2.77亿元。
未来,若宏信超市无法通过IPO或外部融资缓解资金压力,或可能陷入流动性风险。
「界面新闻·创业最前线」还注意到,宏信超市的贸易应收款项及应收票据的平均周转日数亦逐年提升——报告期内,分別为约21.3天、44.1天、53.9天及64.2天(年化)。
这表明公司在应收账款的回收方面存在一定的困难,资金回笼速度变慢,增加了公司的资金风险。如果客户延迟付款或拖欠付款,将对公司的资金流动性和经营业绩产生不利影响。
在公司造血能力一般且现金流存在隐忧的情况下,宏信超市的扩张计划能否顺利推进?
本次IPO,宏信超市拟通过建立一个新配送中心和新中央厨房,扩大公司餐食加工能力及仓储能力;且计划从现在到2026年第一季度在江苏省和安徽省开设共计12家超市及30家便利店;到2025年年底新开设零售店铺估计总资本支出852万元。
毫无疑问,这些举措将更考验公司的经营能力。
区域商超竞争激烈,宏信超市需向胖东来学习
扬州作为宏信超市的大本营,市场竞争已经变得越来越激烈。
2023年以来,扬州已涌入大润发、盒马鲜生、全家等品牌,山姆会员店更计划2025年底开业。这些企业凭借全国供应链、会员体系与数字化能力,有可能对宏信形成“降维打击”。
与此同时,区域商超群体分化,一方面是步步高、永辉被胖东来“爆改”后实现单店日销大幅增长。
比如,步步高梅溪湖店经过胖东来调改后,日均销售额从15万元迅速提升至151万元,增长超过10倍;永辉超市的郑州信万广场店调改后首日销售额达到188万元,是调改前平均日销的13.9倍。
另外一方面,未能成功转型的区域商超,如广东的人人乐已经陷入退市危机,2024年依靠出售资产才实现盈利。
未来宏信超市将何去何从,关键在于他们选择怎样的发展路径。
而胖东来对于传统商超的启发之一,就是区域商超无需盲目扩张,仍然可以极具竞争力。
胖东来的核心逻辑是极致的服务,通过90天无理由退换货、免费修鞋改衣等超预期服务,树立了差异化口碑。
同时,胖东来对基层员工给予高于当地平均水平的薪酬,确保离职率低于2%,维持了团队的稳定性,同时大力做好自有品牌,淘汰同质化商品,以少于同行的SKU,反而吸引了更多消费者前来购物。
未来,宏信超市若想在激烈的竞争中脱颖而出,胖东来的成功经验也值得参考借鉴。
宏信超市的IPO之路,本质是区域零售模式的价值重估。若他们继续依赖“批发输血+成本控制”的老路,即便上市成功,未来也可能继续面临行业内卷,陷入低价竞争的怪圈。
中国零售业已进入“能力制胜”时代,胖东来的发展足以证明,区域商超的核心竞争力不在规模,而在能否在有限市场内建立“不可替代性”。对宏信超市而言,向胖东来学习不一定是一道选择题,也可能是“生存必答题”。
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