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更新时间：2025-05-20 19:19:04　浏览次数： 258

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召唤之王电脑登陆的跨界对话：不同文化的美食交流咨询服务信息：服务服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

服务范围：各市区。各地区服务服务客服:只要您服务公司24小时咨询客服，本公司将第一时间竭诚为您上门服务。

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我们坚持售前，售中，咨询一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!

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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

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各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，

全国咨询服务站点咨询客服；

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在咨询服务服务中我们不断总结经验，工作不断提A高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的咨询服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务0缺陷，客户满意，撸起袖子加油干！车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务是一种独特的幸福体验。军人的职业稳定，责任感强，他们常常在国家和人民面前展现出无私奉献的精神。虽然军人常常需要驻扎在不同的地方，面临不定期的分离，但这也让夫妻之间的感情更加深厚。在平淡的生活中，军嫂们总能从小事中得到快乐，彼此的理解和信任是幸福的基石。军人家庭有着强烈的集体意识，家庭成员之间的支持与关爱，让生活更加温暖。嫁给军人不仅是选择了一个伴侣，更是选择了一份无尽的荣耀与幸福。

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好质量好咨询、咨询的咨询服务是咨询发展的铁，也是支撑召唤之王电脑登陆的跨界对话：不同文化的美食交流咨询服务信息服务快速发展的核心竞争力。咨询的高素质的服务团队、先进的检测设备、雄厚的服务技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑。我们的服务咨询服务点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。

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我们是一群对客户充满活力和责任感的咨询服务人，我们有一支咨询团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、咨询服务是我们的宗旨，我们不断优化服务站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做优秀品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的服务，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

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召唤之王电脑登陆的跨界对话：不同文化的美食交流咨询服务信息服务服务中心成立于2009年，

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您服务我们的24小时统一服务服务客服：剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供咨询的咨询和解答！

2、我们会就近安排服务网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！

4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

服务服务范围：各市区及周边

召唤之王电脑登陆的跨界对话：不同文化的美食交流咨询服务信息服务服务承诺：

1严格按照修理序修理，保证修理质量。

2严把信息关，杜绝伪劣信息以废旧信息的使用。

3服务客服24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。

4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张内容问题，杜绝乱收费。

5外地顾客远内容判断、技术内容解答、邮寄信息快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除内容，争取当天完成修理。

6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施咨询，咨询期为3个月，在咨询期内如因服务或更换信息出现问题，我中心负责返修。

7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据咨询单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的服务结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

9对客户公布监督信息，期待客户有关部门监督我们的服务工作。

咨询统一服务中心点咨询服务网点；

只要您服务公司24小时服务客服

相信你的选择没有错。好生活从召唤之王电脑登陆的跨界对话：不同文化的美食交流咨询服务信息开始。

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美满生活，从开始”服务中心致力于打造优质家电咨询品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的咨询服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数咨询辉煌的篇章。满意的咨询服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们咨询永恒不变的咨询观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对服务中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。

公司拥有60多名持牌服务人员上门服务，随时待命，服务一步到位。我们以优质的咨询服务，咨询的服务水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑，让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。

全国服务区域：

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）

佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）

江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）

湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市）

茂名市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市）

肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）

惠州市（惠城区、惠阳区）

梅州市（梅江区、梅县区）

汕尾市（城区）

河源市（源城区、东源县）

阳江市（江城区、阳东区）

清远市（清城区、清新区）

东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））

中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）

潮州市（湘桥区、潮安区）

揭阳市（榕城区、揭东区、惠来县、普宁市）

杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)

宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)

绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)

湖州市(吴兴区、南浔区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)

金华市(婺城区、金东区、义乌市)

衢州市(柯城区、衢江区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

舟山市(定海区、普陀区)

南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)

无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)

徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)

苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)

南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)

连云港市(连云区、海州区、赣榆区)

淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)

盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)

镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)

泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)

宿迁市(宿城区、宿豫区)

石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）

唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）

秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）

邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）

邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区）

保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）

张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区）

承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区）

沧州市（运河区、新华区）

廊坊市(广阳区、安次区）

郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区）

开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）

洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区）

焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）

商丘市（睢阳区、梁园区）

周口市(川汇区、淮阳区）

驻马店市（驿城区）

南阳市(宛城区、卧龙区）

昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）

曲靖市（麒麟区、沾益区、马龙区）

玉溪市（红塔区、江川区）

大理市（下关镇）

沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区）

大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）

牡丹江市（东安区、西安区、爱民区、阳明区）

大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县）

株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）

湘潭市（雨湖区、岳塘区、湘乡市）

衡阳市（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）

邵阳市（双清区、大祥区、北塔区、新邵县）

岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）

常德市（武陵区、鼎城区）

张家界市（永定区、武陵源区）

益阳市（资阳区、赫山区）

娄底市（娄星区）

郴州市（北湖区、苏仙区）

怀化市（鹤城区、洪江管理区）

合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市）

芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）

蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

淮南市（大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区）

马鞍山市（花山区、雨山区、博望区）

淮北市（相山区、杜集区、烈山区）

安庆市（迎江区、大观区、宜秀区、桐城市）

阜阳市（颍州区、颍泉区、颍东区）

车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务宿州市（埇桥区）

滁州市（琅琊区、南谯区）

六安市（金安区、裕安区、叶集区）

亳州市（谯城区）

济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）

青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）

枣庄市（薛城区、市中区、峄城区、山亭区、台儿庄区、滕州市）

烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）

威海市（环翠区、文登区）

车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）

九江市（浔阳区、濂溪区、柴桑区）

车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务上饶市（信州区、广丰区、广信区）

抚州市（临川区、东乡区）

宜春市（袁州区、樟树市）

吉安市（吉州区、青原区）

赣州市（章贡区、南康区、赣县区）

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景德镇市（珠山区、昌江区）

萍乡市（安源区、湘东区）

鹰潭市（月湖区、余江区、贵溪市）

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）

车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市、阳新）

十堰市（张湾区、茅箭区、郧阳区）

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鄂州市（鄂城区、华容区、梁子湖区）

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荆门市（东宝区、掇刀区）

孝感市（孝南区）

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黄冈市（黄州区、麻城市）

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南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区）

柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）

桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）

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北海市（海城区、银海区、铁山港区）

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太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务大同市（平城区、云冈区、新荣区、云州区）

呼和浩特市（回民区、新城区、玉泉区、赛罕区）

包头市（昆都仑区、东河区、青山区、石拐区、九原区、白云鄂博矿区）

西安市（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）

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延安市（宝塔区、安塞区）

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安康市（汉滨区）

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吉林市（船营区、龙潭区、昌邑区、丰满区）

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厦门市（思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区）

莆田市（城厢区、荔城区、秀屿区、涵江区）

泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

漳州市（芗城区、龙文区）

贵阳市（观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区）

遵义市（汇川区、红花岗区、播州区）

车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务六盘水市（钟山区、水城区）

车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务西宁市（城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市）

车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务绵阳市（涪城区、游仙区、安州区）

车上显示一个叹号加一个括号是什么的浪漫氛围：打造浪漫的用餐环境在线上门服务泸州市（江阳区、龙马潭区、纳溪区）

德阳市（旌阳区、罗江区）

遂宁市（船山区、安居区）

乐山市（市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区、峨眉山市）

宜宾市（叙州区、翠屏区、南溪区）

南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）

达州市（通川区、达川区）

广安市（广安区、前锋区）

眉山市（东坡区、彭山区）

银川市（兴庆区、西夏区、金凤区）

乌鲁木齐市（天山区、沙依巴克区、新市区、开发区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区、米东区）

海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）

三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）

年轻人花式“巧取”爱优腾

长视频用户的付费心智，会瓦解吗？

来源|字母榜

ID:wujicaijing

作者|薛亚萍

转载已获授权

围绕付费与否的博弈，再次在年轻人与视频平台之间上演。

因为需要再次花钱升级才能在电视上投屏480P以上画质，已经是爱奇艺会员的赵白，为了能在春节期间与家人一起追《狂飙》，听从朋友建议登录了一个免费资源网站，上面罗列有时下各个视频平台的热门剧集，且都支持高清投屏。

赵白的经历并非个例。网络社交平台上，有会员用户表示，不让高清投屏，就用盗版的1080P投屏。

还有网友表示正在看《狂飙》里张译的一个眼神，以为要出现一个厉害的转场镜头，结果转头上来两套小广告，毫无会员体验。

也有用户表示，PC端只能登录一台的限制一出，考虑到自己家里和公司的电脑每天来回登录，年费一过就打算不再充值了。

倒逼越来越多如赵白一样的年轻人“抛弃”付费意识，重新寻找起“免费资源”的一大原因，来自当下长视频平台不断上涨的会员价格和不时变化的新规。

最近一段时间内，为提升付费收入规模，长视频平台各种操作不断。

爱奇艺先是在去年12月份宣布“三年以来的第三次”涨价，又在今年1月份调整了对电视投屏清晰度的措施，并在近期因“3台设备同时登爱奇艺账号被封”而冲上微博热搜。2月2日，爱奇艺被爆下线了会员转赠服务，爱奇艺随后回应称，为满足用户需求，该功能已重新上线。

优酷也在近期陷入诱导消费的争议之中。去年底，优酷上线“首月1元”会员优惠充值活动，却被用户反映称如果提前中止参与该活动，就会扣回已享优惠的24元。优酷对此回应称，活动规则已提前告知。此外，优酷还以打击“灰黑产”为由，调整了会员登录规则，限制会员可登录手机数量。

除了不断缩水的会员权益，用户对视频平台的不满还在于，在不断上涨的会员费用之外，平台提供的视频内容却未有与之相匹配的提升。

当用户认为长视频网站开始破坏契约，削弱会员权益，他们中的一部分就会实施“反击”，通过其他途径，甚至是某种不合规的方式来追剧就是手段之一。更重要的是，经历了十多年时间，长视频网站培育起来的在爱优腾芒追剧看综艺的习惯，以及付费来获取内容的生活方式，或许面临被改变的危险。

为了应对长视频平台的限制投屏措施，一些年轻人开始了花式投屏教学。

B站游戏博主@小美哥Cool就讲述了如何使用游戏机接入电视大屏看剧的方法。在电视上接入游戏机后，用户通过视频会员账号登录游戏机，然后借助游戏机自带的浏览器就可以直接观看相关影视内容，不仅清晰且还带有弹幕。没有游戏机的用户，也可以通过在电视上接入笔记本电脑达成相同的大屏观看效果。

图源：B站游戏博主小美哥Cool

这样一来，拥有普通手机端会员的用户，就能避免额外花钱，才能享受高清电视大屏观看体验的损失。

为了绕开视频平台的会员登陆设备数限制，更有一些年轻人开始被迫转向“盗版”。程序员李景原本想找亲戚借会员观看热剧《狂飙》，但在收到限制提醒后，在身边朋友的推荐下，下载了某宝软件，打开之后就是一个普通的工具页面，在朋友发来的教程指导下，李景先搜索“实用的工具”，然后关掉软件并且退出后台，再重新打开软件，就看到了时下多个视频平台的热门剧集，包括她想追的《狂飙》。

实际上，这种披着马甲的盗版视频软件并不少见。有的披着“实用工具”的外衣，有的套着“物业服务”的马甲。

有网友曾在社交平台上分享过某物业服务平台，表面上是物业管理，实际却是一款隐藏起来的专注于蓝光画质的聚合影视搜索引擎APP。安装攻略则是随便输入用户名和密码，然后进入一个物业服务监管页面，最后再点击“通行证进入二维码”，用微信扫一扫即可开门成功，退出软件重启后就能免费观看各种热门影视资源。

这些免费视频软件有的支持投屏，有的不支持投屏，但无一例外都有广告，有的是在视频播放页面中出现广告字样，有的需要在视频播放前观看10-20秒的广告。

值得注意的是，一些免费资源网站也开始打起了会员费的主意。字母榜通过社交平台联系到了一位推广相关软件的网友。据其介绍，腾讯、爱奇艺、优酷、芒果各大平台的视频内容，都可以看，还支持电脑端、电视端，清晰度是1080P，一年会员费29元，永久会员费99元。

该网友向字母榜展示的图片中显示，其推广的这款软件已经运行了4年，目前还在“诚招中国合伙人代理商”。

最近在小红书、微博等社交平台，一些打着“不花一分实现追剧自由”“8个免费看电影追剧网站”“世上最强资源网站合集”的分享帖子再度火了起来，里面充斥着网友对盗版资源的分享，点赞量也比较高。

此外，也有网友分享如何通过购买VPN服务来追剧，以及通过网盘工具实现追剧和高清投屏自由。

近几年，用户一直就会员权益问题与长视频平台展开博弈。

据澎湃新闻报道，因平台限制投屏，广东一名用户一纸诉状将爱奇艺告上法庭。据报道，这名用户自称是爱奇艺7年“老粉”。今年1月，他发现黄金VIP会员不再支持4K投屏，仅支持480P画质投屏，如需高清晰度投屏，需升级到白金会员。而白金VIP会员比黄金VIP会员一年高出80元。这名用户表示：不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。

针对此事，爱奇艺方面回应称，已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

羊城晚报也报道称，北京市京师律师事务所高级合伙人钟兰安律师表示，爱奇艺的限制投屏清晰度、会员权益转赠功能下线等行为，事实上减损了用户既有的合同权益，《中华人民共和国民法典》第五百四十三条规定：“当事人协商一致，可以变更合同。”

实际上，这不是爱奇艺第一次因未经协商单方变更合同条款而被用户告上法庭。2019年，爱奇艺就因为超前点播被用户告上法庭，最终法院认定爱奇艺方面违约。

而限制投屏的不止爱奇艺，2022年7月，优酷也禁止了手机会员的投屏功能。即使是优酷VIP会员，如果需要投屏也需要升级“酷喵VIP”，升级后方可享受电视端权益，否则只能试看六分钟。

今年1月，还有网友反馈，爱奇艺对HDMI连线播放功能也进行了限制。爱奇艺声明，限制HDMI连线播放功能是应版权方要求，基于数字版权保护协议，防止录屏盗版。该功能已经上线多年，也是行业通行的做法。

接二连三的限制性措施正在使得用户的会员权益不断缩水。近些年，长视频平台面向用户衍生了各种花式付费模式，比如已经全面下线的超前点播，追一部剧可能需要在会员的基础上再多花四五十元，以及各大平台推出的“会员专属广告”，即使开通会员也需要观看植入广告。

除了不断缩水的会员权益，长视频平台接二连三的涨价也引起了消费者的抗议。以爱奇艺为例，自2020年以来，三年连续三次上调会员价格；腾讯视频也自2021年以来，连续两年上调会员价格。此外，优酷和芒果TV也分别上调了会员费用。

长视频平台不断推出付费新举措的背后，是各家会员规模增长放缓的现实困境。为了增强商业变现能力，提升ARPU（每用户平均收入）值就成了它们不得不施行的一大举措。

在2018年爱优腾会员数纷纷突破亿级之后，至2022年，Questmobile数据显示，三家付费用户仍然在1亿左右浮动。

提价的效果也显而易见。以爱奇艺为例，在此前两次的会员涨价中，爱奇艺都实现了新季度的收入增长：2020年11月，第一次涨价助推其在2021年一季度的会员业务收入达到43.1亿元，环比增长13.4%；2021年12月，第二次提价后，爱奇艺2022年一季度会员收入再创新高，达到45亿元。

除了小幅度的会员流失之外，对爱优腾来说，更大的危机在于，长视频平台十多年来培养起来的付费意识正在经受新的挑战。

面对国内盗版视频网站泛滥的局面，2009年，搜狐视频牵头成立反盗版联盟，让酷6、土豆、迅雷等视频网站轮番坐上了被告席，几乎没有一家视频网站不被牵涉其中。

一位视频业内人士称，当时视频分享类网站的流量有接近80%来自于盗版。而红极一时的还有种子资源网站BTchina、电驴资源网站very CD等，后续都因为版权问题被迫整改或关停。

经过几次视频网站的反盗版战争，用户的付费意识逐渐觉醒。2012年前后，在线视频网站陆续推出付费会员。经过十年发展，截至2021年底，互联网视频年度付费用户达7.1亿。

这背后离不开爱优腾等视频平台对内容的投入。依靠自制和版权采买，视频平台培养起了用户为内容付费的习惯。

但在各种变相会员提价举措出台后，用户承担着一路水涨船高的视频会员价格，却未能拥有与之匹配的更高质量影视内容，甚至还可能承担花钱买烂剧的风险。

腾讯视频总裁孙忠怀曾讲过关于影视剧“注水”的问题。电视剧按集结算，项目确定后，采购合同会约定多少集，每集多少钱，交片的时候如果少交一集，制片公司就要少收几百万元，所以每个制片团队都会尽可能把内容撑长，在注水程度最大范围内撑得越长越好。

如何在会员提价的同时，还能保持员会规模的进一步增长？这方面，奈飞或许是一个值得借鉴的样本。

为了应对会员流失危机，奈飞甚至开始打击账号共享行为，并推出面向低端用户的含广告套餐。但最终帮助奈飞走出危机的法宝，则是持续不断的高质量剧集。过去近一年间，奈飞上线的热门美剧《怪奇物语》第四季，成为有史以平台观看量最多的英语剧集；《利刃出鞘2》，成为有史以来最受欢迎电影第四名，还包括热播的韩剧《非常律师禹英禑》，大受追捧的《亚当斯一家》的衍生剧《星期三》等等。

如何重新召回那些开始寻找盗版的年轻人，将持续考验着爱优腾在商业变现与内容制作之间的平衡。

参考资料：

《爱奇艺“狂飙”不起：限制用户权益屡陷争议，如何拯救会员服务》澎湃新闻

《爱奇艺屡遭用户维权 “套娃式”收费何时止？》羊城晚报

《视频网站反盗版风潮:盗版猖獗反盗版也变了味》北京商报

《爱奇艺“瘦身”显成效？运营亏损收窄会员数却跌破1亿》TechWeb

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