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尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您服务我们的24小时统一服务服务客服:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供咨询的咨询和解答!
2、我们会就近安排服务网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
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不夸张内容问题,杜绝乱收费。
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美满生活,从开始”服务中心致力于打造优质家电咨询品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的咨询服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数咨询辉煌的篇章。满意的咨询服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们咨询永恒不变的咨询观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对服务中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌服务人员上门服务,随时待命,服务一步到位。我们以优质的咨询服务,咨询的服务水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区)
韶关市(武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
汕头市(龙湖区、金平区、澄海区)
佛山市(禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区)
江门市(蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市)
湛江市(赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市)
茂名市(茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市)
肇庆市(端州区、鼎湖区、高要区)
惠州市(惠城区、惠阳区)
梅州市(梅江区、梅县区)
汕尾市(城区)
河源市(源城区、东源县)
阳江市(江城区、阳东区)
清远市(清城区、清新区)
东莞市(莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇,虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇,寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇,樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇,麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇))
中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)
潮州市(湘桥区、潮安区)
揭阳市(榕城区、揭东区、惠来县、普宁市)
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区、义乌市)
衢州市(柯城区、衢江区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
连云港市(连云区、海州区、赣榆区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区)
唐山市(路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区)
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区)
邯郸市(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区)
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区)
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区)
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区)
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区)
沧州市(运河区、新华区)
廊坊市(广阳区、安次区)
郑州市(中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区)
开封市(龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区)
洛阳市(涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区)
焦作市(山阳区、中站区、解放区、马村区)
商丘市(睢阳区、梁园区)
周口市(川汇区、淮阳区)
驻马店市(驿城区)
南阳市(宛城区、卧龙区)
昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区)
曲靖市(麒麟区、沾益区、马龙区)
玉溪市(红塔区、江川区)
大理市(下关镇)
沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区)
哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区)
牡丹江市(东安区、西安区、爱民区、阳明区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县)
株洲市(天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区)
湘潭市(雨湖区、岳塘区、湘乡市)
衡阳市(雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区)
邵阳市(双清区、大祥区、北塔区、新邵县)
岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)
常德市(武陵区、鼎城区)
张家界市(永定区、武陵源区)
益阳市(资阳区、赫山区)
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郴州市(北湖区、苏仙区)
怀化市(鹤城区、洪江管理区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市)
芜湖市(镜湖区、弋江区、鸠江区)
蚌埠市(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)
淮南市(大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区)
马鞍山市(花山区、雨山区、博望区)
淮北市(相山区、杜集区、烈山区)
安庆市(迎江区、大观区、宜秀区、桐城市)
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青岛市(市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区)
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烟台市(莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区)
威海市(环翠区、文登区)
九江市(浔阳区、濂溪区、柴桑区)
抚州市(临川区、东乡区)
宜春市(袁州区、樟树市)
吉安市(吉州区、青原区)
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鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区)
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柳州市(柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区)
桂林市(象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区)
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10天蒸发100亿,UGG的辉煌持续不下去了?
出品/壹览商业 李彦
向市场发出一份“亮丽”的财报后10天,UGG母公司Deckers Outdoor(DECK.US)(下称Deckers)的市值蒸发了30%。
财报显示,Deckers2025财年前三季度(截至2024年12月31日为止的前九月)营业收入达39.64亿美元,同比增长19.11%;净利润8.15亿美元,同比增长22.42%。
单季度看,集团2025财年第三季度(截至2024年12月31日为止的前3月)营业收入达18.27亿,同比增长17.1%;净利润4.57亿,同比增长17.14%。
与此同时,集团同期的营业成本却控制的较为可观。2025财年前三季度营业成本增长了11.87%,单季度增长12.55%。Deckers的毛利率也有所提升。2025财年第三季度毛利率达到60.37%,同比增长1.69%。
结合机构预测值看,Deckers单季度营收同比增长率较机构预期高5.36%,每股收益较机构预期高14.85%。
这样一份看似挑不出毛病的财报,却没有受到资本的青睐。业绩披露当日开盘,Deckers股价从最高点223美金跌至188美金,跌幅达15.57%,这仅是股价暴跌的开端。截至发稿,Deckers股价已跌至157美金,市值10日内蒸发了100亿。
从企业发展的规律看,随着市场环境的变化,从高点落下是一种必然。但Deckers的这一天来的似乎有些突然。毕竟,这是一家近五年户外运动行业最配被称之为“明星”的企业。
“明星”的诞生
在壹览商业看来,Deckers之所以能被称为“明星”企业,离不开业绩、品牌效应、行业影响力这几个维度。
这家企业在国内的消费者眼中还比较陌生。但要是说起UGG、HOKA两大品牌,相信很多户外运动爱好者都有所耳闻。
目前,HOKA和UGG两大品牌总营收占集团营收比例超95%,堪称驱动Deckers增长的“双引擎”。财报显示,UGG在截至2024年12月31日为止的前3月净销售额12.44亿美金,占营收总比68.1%,同期HOKA净销售额5.31亿美金,占营收总比29.1%。
UGG最初是澳大利亚的一种羊皮毛一体靴的俚语称呼,叫做「ugly boots」。该名称源于靴子的外观原始和笨重,后来这个称呼逐渐演变成了「ugg」,并被品牌创始人 Brian Smith 注册为商标。
早在2008年,UGG就进入了中国,早期的发展只能算不温不火。极海数据显示,2020年至2022年底,UGG在夏令时(Q2及Q3)单季度开店通常在10间以下,在冬令时(Q4及Q1)单季度开店最高可达35间,通常在10-25间范围内。进入中国14年,UGG的门店总数一直在200左右徘徊。
2023年,Google 数据显示,在国内外网红博主的大力推广及 Bella Hadid、New Jeans 、王一博等名人的影响力辐射下,UGG成为了国外电商平台 StockX 鞋类产品增长最快的品牌。当年推出的 「UGG Tasman」全网搜索量上涨了 900% 。极海数据显示,2023年的第一季度,UGG在中国开出了55家门店,创下新高。据官网数据,目前UGG在中国内地共有近300余间门店。
HOKA是Deckers2013年才收购回来的品牌,2017才进入中国。比起UGG的休闲定位,HOKA更聚焦于专业一词。HOKA在国内外各大赛事中频频露脸,并签约越野跑、马拉松及铁人三项等知名选手作为品牌大使。
(图片来源:HOKA官方微博)
大量国际体量的赛事背书、多为顶级咖位名人传播,都是Deckers成为“明星”的手段。
从业绩来看,比起UGG,HOKA这几年的增势更可以用“坐火箭”来形容。在已过去的2024财年,HOKA品牌大涨27.9%,录得18.07亿美元的创纪录年营收。
壹览商业选取了斯凯奇、On昂跑、哥伦比亚、亚瑟士四大品牌的近三年销量作为UGG、HOKA的对比项。这四大品牌均主打鞋履以及户外运动服饰、均是全球性知名品牌、均定位专业户外运动或运动休闲品牌。可以看到,HOKA的营收总额在三年内将近翻倍,已逼近On昂跑、哥伦比亚。
Deckers的首席执行官Dave Powers 同时入选了“2023《巴伦周刊》美国最佳CEO榜单”,是25位上榜人士中唯一一位时尚企业的CEO,和他一起榜上有名的还有 Berkshire Hathaway 公司的 Warren Buffett(巴菲特)、苹果公司的 Tim Cook(库克)等。
业绩没有暴雷,品牌仍在高速增长,行业影响力与日俱增。Deckers 的股价为何就打了八折?
被高估的户外运动巨头
从企业本身看,股价暴跌主要是由其过高的市值和财务数据中隐含的风险导致的。
Deckers 能算做资本市场表现最好的户外运动集团 —— 过去五年,集团的股价从30美元来到了203美元的最高点,翻了近七倍。
这为暴跌之日的到来埋下了伏笔。壹览商业统计目前国际上九大户外运动集团2024年营收、市值等指标发现,Deckers的历史市值高点仅次于安踏,在九大集团中位列第二,但过去一年的总营收不一定能排进前五。
即便在蒸发100亿市值后,Deckers的市值仍大于威富、哥伦比亚、斯凯奇三大集团之和,即便前者的营收不到后三者总和的四分之一。
Deckers的市盈率也一直处于高位。暴跌前,其市盈率达到40以上,目前25的市盈率对比同行仍然不低。比Deckers市盈率更为夸张的是On昂跑,投资者主要是为其依然高速的增长率买单。
但Deckers的增长拐点已经出现。一方面,在最新的财报数据中,集团的存货量从2023年同期的611万美金飙涨16倍至2024年的1.06亿美金。另一方面,赢商大数据显示,2024年,UGG在中国市场27城5万以上代表性购物中心的开店量始终没有跑过闭店量。
这些都给投资者埋下了“UGG是不是卖不动了”的隐忧。
UGG有着明显的短板:以雪地靴为主要产品、对季节依赖性较为严重。在度过因品牌效应带来的高速增长期后,部分投资者对Deckers的买入决策更倾向于参考HOKA的业绩,并期待HOKA能代替UGG成为Deckers的第一成长曲线。毕竟,HOKA本身专业户外运动品牌的定位更能克服季节性对销量造成的影响,近几年的营收表现也已经趋近UGG。
但HOKA的营收增速高点停留在了2022年,Deckers的最新业绩也没能说服市场。在财测方面,Deckers预估全年营收成长将达15%,从原估的12%上修,然而,市场仍认为最新财测过于保守、担忧该公司近年爆发性的成长脚步将趋缓。
表面看来,这和户外运动市场的火热似乎相悖。
消费者忠诚于赛道,而不是品牌
Deckers和众多同行一致的是,都相当关注品牌在中国市场的发展。毕竟在户外运动这品类上,中国消费者的需求只增不减。从大盘看,户外运动市场的火热仍还在持续。魔镜洞察显示,近一年,线上主流电商平台户外消费市场规模达1053.3亿元,同比增长25.7%,整体趋势向好。企查查数据显示,2023年全年户外运动相关企业注册量同比回升17%,达到了0.25万家。
火的是赛道。这不止体现在数个明星品牌涌现,还在于,“户外运动”这四个字,赚到了最多中产的钱。天猫2024年双11展现了运动户外新贵的爆发力:10月21日正式开卖当晚,萨洛蒙成交额同比增长69.8%,昂跑成交增长66.8%,Hoka 成交增长22.9%。以上几个品牌,鞋履单品都在千元以上。
对于中产来说,愿意为千元鞋履买单的动机早已超过了对产品性能的认可,品牌背后的蕴含的生活方式和品牌本身的社交符号才是中产们看中的。
从品牌的营收结果看,户外运动是当下为数不多消费者还愿意为品牌溢价买单的赛道。但问题在于,有需求并不意味着消费者愿意持续为同一个高客单价品牌买单。
都说中产有“三宝”,“三宝”却一直在变。
lululemon、始祖鸟、拉夫劳伦,lululemon、始祖鸟、萨罗蒙,萨罗蒙、HOKA、ON昂跑,还有montbell、birkenstock....谁也说不清究竟哪几个品牌是当下的“中产三宝”,但有一点是明确的,“三宝”里必有一个户外运动品牌。
“三宝”的排列组合因子越多意味着,消费者已经开始挑花了眼。但这一还在增长中的新市场对整个大服饰行业都充满诱惑。据弘则研究数据,相比海外超50%的户外运动渗透率,中国的户外运动渗透率仅为28%,仍有较大的上升空间。
不仅耐克这类传统运动品牌,就连快时尚品牌如H&M、ZARA等,也开始进军户外赛道。
2023 年,ZARA 背后 Inditex 集团主席 Marta Ortega Pérez 高调宣布改变 ZARA 及母公司快时尚定位,并于秋冬正式推出滑雪线「Ski Collection」。ZARA Ski Collection 丰富的产品矩阵在质素层面对标专业户外品牌,涵盖连体裤、羽绒服、滑雪镜、手套、头盔、滑雪袜和滑雪靴等单品,从童装到成人装备一应俱全,定价在 169 到 1,599 元人民币之间。
更多玩家上桌必然导致单个品牌能分的蛋糕大小受到影响。更何况,“中产三宝”的高频变化足以印证,比起忠于品牌,忠于赛道的消费者才是多数。
因此,在增速放缓、库存上升以及专业户外运动市场日益拥挤的背景下,投资者对于Deckers未来的增势更偏于持保守观点。股价暴跌也是合理的。
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