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美满生活,从开始”服务中心致力于打造优质家电咨询品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的咨询服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数咨询辉煌的篇章。满意的咨询服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们咨询永恒不变的咨询观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对服务中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌服务人员上门服务,随时待命,服务一步到位。我们以优质的咨询服务,咨询的服务水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
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韶关市(武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)
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中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)
潮州市(湘桥区、潮安区)
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嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
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南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
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扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
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唐山市(路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区)
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张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区)
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区)
沧州市(运河区、新华区)
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郑州市(中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区)
开封市(龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区)
洛阳市(涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区)
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从走“量”到走“心”,品牌CNY的营销形式变迁
作者 |ST商业研究社 莫尔索
2025年的CNY营销战役更走心了。
春节不仅是中国最重要的传统节日,也是蕴含深厚情感与文化意义的节点。它承载着人们对亲情、故乡的思念和新年愿景的期盼。正因如此,春节的情感内涵为品牌提供了一个与消费者建立深度连接的绝佳契机,也让这一时节成为各大品牌的必争之地。
时至今日,尽管互联网平台的兴起让信息传播变得更加多样化与碎片化,消费者的注意力分散到无数的小屏幕中,传统电视台再不复当年的影响力。但春节营销的重要性从未被削弱,每年这个特殊的时刻,依然是品牌“秀肌肉”的重要舞台。
有的品牌侧重线上营销。比如今年伊利结合生肖蛇年巧妙借势经典IP“白娘子”,携手赵雅芝展开品牌叙事:“千年等一回,过年等你回”。
也有的品牌在线下场景发力,营造节日氛围的同时也为品牌狠狠圈了一波好感度。
比如尚美数智酒店集团(下称“尚美数智”)旗下尚客优品牌举办“小城回家,过热fu年”活动,1月17日至2月15日期间办理入住的住客即可获赠内含福字、对联、眼部热敷贴、暖宝宝等暖心好物的“热fufu大礼包”。
在消费者注意力碎片化的当下,品牌更需要细腻、走心的表达。不论是借助经典IP构建情感连接,还是在真实场景中融入文化温度,只有打动人心、契合当代情感需求的品牌,才有希望在激烈的CNY营销的秀场中脱颖而出。
走“量”到走“心”
历史经验表明,能够抓住春节营销场机遇的品牌,往往成为各自领域的佼佼者。
比如在2019年,王老吉凭借“过吉祥年,喝王老吉”的口号,将吉祥文化与产品巧妙结合,一举成为春节送礼的首选品牌;再比如在更早的1996年,汇源果汁以7000万元巨资拿下央视广告位,“有汇源才叫过年”的宣传语深深植入消费者心中。
这些经典的消费品春节营销案例成为国人时代记忆的一部分,至今仍为人津津乐道。
在移动物联网野蛮生长的扩张期,春节也成了各大平台竞逐、引流的流量场。一个典型的案例是,微信对支付宝的奇袭。
2014年春节前夕,微信上线了红包功能,引发全民抢红包的热潮,同时在极短时间内让微信支付迅速扩大用户基数。
后来马云将微信红包的上线成为一次计划周密、执行完美的“珍珠港偷袭”,马云暗自庆幸“幸好春节很快过去”。彼时支付宝还是市占率超八成的绝对行业龙头,微信支付的市占率刚过10%。
2015年,尝到甜头的微信再度加码,斥资5300万拿下在央视春晚“摇一摇”发红包的独家互动机会。这笔投资为微信带来的回报也相当可观,春晚前后微信支付用户从不到800万人增至3亿、绑定2亿张个人银行卡,完成对支付市场的快速渗透。
要知道,2004年成立的支付宝积累到3亿用户足足用了9年。
后来支付宝也有样学样,自2016年春节上线的“集五福”活动成为一时经典,快手、抖音、小红书等新贵也纷纷砸下重金登上春晚拉新。去年,小红书成为《2025 年春节联欢晚会》独家笔记分享平台,推出《大家的春晚》直播节目,直击春晚后台。
然而,当下的春节营销活动越来越难复现全民抢红包、集五福的盛景。
一方面,社交平台的多元化使得消费者注意力越发分散,依靠大规模投放获取品牌声量的路径逐渐变得难走,国民级IP春晚的收视率也在逐年下滑;另一方面,互联网平台的用户趋于饱和,行业格局趋于稳定,平台拉新意愿也不似扩张期那般强烈。
因此在创新CNY营销形式之外,越来越多品牌要在情感表达上多做考量,品牌的CNY营销形式正从走“量”转变为走“心”。
情绪营销破局
春节作为中国人最重要的传统节日,不仅是阖家团圆的时刻,也承载着浓厚的文化内涵和情感意义。对于品牌而言,这不仅是一次商业竞争的节点,更是一个传递价值、与消费者建立深度连接的绝佳机会。
CNY营销的核心在于节日属性,因此始终围绕春节的传统习俗和情感展开,成为品牌创意的重点方向。从情感层面而言,春节承载着亲情、家乡记忆以及个人愿景的深厚内涵。离乡游子归家的思念与团聚,以及为新一年设立目标与期待,始终是广受关注的热门主题。
近年来,品牌的CNY营销形式逐渐从走“量”转变为走“心”,在营销互动中与用户建立深度情感联结。例如,2023年快手以“回家”作为核心主题,利用性格测试的趣味形式,联合站内60余位摄影创作者制作500个充满烟火气的家乡H5,从156个家乡精神角落切入,唤醒大众对家乡的情感记忆。
近期,快手再度启动“500个家乡”项目,发布山西大同、黑龙江齐齐哈尔等小城主题视频,让小城的故事、小镇人们的风貌让更多人看见。
这类情感驱动的营销不仅能够吸引用户深度参与,还具备显著的长尾效应。消费者的自发传播让内容影响力进一步扩散,为品牌带来更持久的关注度。
再比如今年,尚客优酒店通过“小城回家,过热fu年”活动,精准捕捉春节的温暖情感。活动征集住客在过去一年中的“热fufu”瞬间,并制作成视频“过年回家过,过个热乎年”。这些瞬间包含了数九寒天妈妈叮嘱穿秋裤的唠叨、宠物柔软的肚皮、孩子温暖的拥抱,以及旅途疲惫后的一杯热茶、一碗热腾腾的家乡面,巧妙地以日常细节诠释“热fufu”的主题。
围绕“过热fu年”这一核心,尚客优在旗下3794家酒店推出了贴心服务和暖心活动。从欢迎茶、热咖啡到充满笑容的服务,尚客优为住客打造了浓厚的节日氛围。同时,活动期间入住的顾客还可获得包含福字、对联、眼部热敷贴和暖宝宝等暖心物品的“热fufu大礼包”。
通过一系列情感细腻、贴近生活的表达,尚客优的春节营销既能让品牌形象深入人心,又能在消费人群中形成持久的口碑传播。
写在最后
1997年,可口可乐推出了第一支正式的春节贺岁广告,两名黑龙江儿童将一个红色风车插进了可口可乐瓶。自此,可口可乐的贺岁片形成固定风格,区别于当时市面上流行的大多数TVC,在每一个平实而温馨的故事中诠释中国的“家”文化。
时至今日,“走心”仍然是春节营销中最稀缺的资源。相较于当下愈发普遍的“3、2、1,上链接”式叫卖,消费者更期待品牌带来真实且具有共鸣的内容。在信息高度碎片化的时代,情感表达已成为连接品牌与消费者的关键纽带。
那些能够以真诚的故事和贴近生活的方式触动人心的品牌,不仅能在节日喧嚣中脱颖而出,更能让消费者在快节奏的时代里,愿意为其停下脚步,留住记忆。
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