羞羞色漫的文化传承：美食成为文化的载体各服务《今日汇总》
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各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
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2、我们会就近安排服务网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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不夸张内容问题，杜绝乱收费。
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美满生活，从开始”服务中心致力于打造优质家电咨询品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的咨询服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数咨询辉煌的篇章。满意的咨询服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们咨询永恒不变的咨询观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对服务中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌服务人员上门服务，随时待命，服务一步到位。我们以优质的咨询服务，咨询的服务水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）
韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）
佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）
湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市）
茂名市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市）
肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）
惠州市（惠城区、惠阳区）
梅州市（梅江区、梅县区）
汕尾市（城区）
河源市（源城区、东源县）
阳江市（江城区、阳东区）
清远市（清城区、清新区）
东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））
中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）
潮州市（湘桥区、潮安区）
揭阳市（榕城区、揭东区、惠来县、普宁市）
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区、义乌市)
衢州市(柯城区、衢江区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
连云港市(连云区、海州区、赣榆区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）
邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区）
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区）
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区）
沧州市（运河区、新华区）
廊坊市(广阳区、安次区）
郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区）
开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）
洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区）
焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）
商丘市（睢阳区、梁园区）
周口市(川汇区、淮阳区）
驻马店市（驿城区）
南阳市(宛城区、卧龙区）
昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
曲靖市（麒麟区、沾益区、马龙区）
玉溪市（红塔区、江川区）
大理市（下关镇）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
牡丹江市（东安区、西安区、爱民区、阳明区）
大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县）
株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
湘潭市（雨湖区、岳塘区、湘乡市）
衡阳市（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
邵阳市（双清区、大祥区、北塔区、新邵县）
岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）
常德市（武陵区、鼎城区）
张家界市（永定区、武陵源区）
益阳市（资阳区、赫山区）
娄底市（娄星区）
郴州市（北湖区、苏仙区）
怀化市（鹤城区、洪江管理区）
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市）
芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）
蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
淮南市（大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区）
马鞍山市（花山区、雨山区、博望区）
淮北市（相山区、杜集区、烈山区）
安庆市（迎江区、大观区、宜秀区、桐城市）
阜阳市（颍州区、颍泉区、颍东区）
滁州市（琅琊区、南谯区）
六安市（金安区、裕安区、叶集区）
亳州市（谯城区）
济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）
枣庄市（薛城区、市中区、峄城区、山亭区、台儿庄区、滕州市）
烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）
威海市（环翠区、文登区）
九江市（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
抚州市（临川区、东乡区）
宜春市（袁州区、樟树市）
吉安市（吉州区、青原区）
赣州市（章贡区、南康区、赣县区）
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萍乡市（安源区、湘东区）
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武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
十堰市（张湾区、茅箭区、郧阳区）
宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
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鄂州市（鄂城区、华容区、梁子湖区）
荆门市（东宝区、掇刀区）
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黄冈市（黄州区、麻城市）
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南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区）
柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）
桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）
北海市（海城区、银海区、铁山港区）
太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
呼和浩特市（回民区、新城区、玉泉区、赛罕区）
包头市（昆都仑区、东河区、青山区、石拐区、九原区、白云鄂博矿区）
西安市（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）
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来源|AI蓝媒汇
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作者|闫烨
编辑|魏晓
2023年的第二个工作日，李婷刚坐到办公室，就收到了自己为新年购置的第一盆鲜花。
打开包裹着花朵外一层厚厚的保温袋，花香味瞬间扑面而来。一整盆艳红的鲜花盛开近半，另一半则是含苞待放的花骨朵，四角星形状的小片花朵簇拥成一整朵花球，配上鲜嫩的绿叶，显得格外娇艳欲滴。
这让李婷十分兴奋。一方面，鲜花打包得十分严实，经过长途运输后花朵并无丝毫受损，另一方面，自己在北方生活了近30年还从未见过龙船花这种品种，“南花北开”的体验让她感觉很新鲜。
这盆花，是李婷在@知琪说绿植 的抖音电商直播间购买的。一同走进她生活的，还有龙船花的养护知识。
“刚收到的时候就应该给它360度地浇透水，种在户外就早晚浇水，种在室内的就隔一天浇水一次”，“花开败后，把它从这个位置整个揪掉，只要10来天的时间就又能长出花苞啦”......
@知琪说绿植 会用短视频的方式向用户分享养护技巧，评论区中，不少和李婷一样对龙船花还很陌生的用户提出了不同的疑问，“花开败的话可以用剪刀吗？”、“这花适合北方养殖吗？”@知琪说绿植 也会一一作出回答：“可以剪，但新手建议拧下来”、“可以养，但需要放在暖和的地方，再施点肥”……
在@知琪说绿植 的直播间，经常能看到主播手里拿着不同品种的花，现场向屏幕前的用户讲授种花护花的知识，告诉他们施肥的方法和营养液的使用注意事项。
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对于镜头中这位朴实无华又充满真诚的邻家女孩，他们也同样给予了十足的信任。
对此，作为@知琪说绿植 的主播兼创立者之一，知琪既充满感激又觉得责任重大。95年出生的她万万没想到，自己一年多前在绿植赛道的创业选择，竟让自己如今收获了这么多信任她的用户。
她说，能多一个人通过她的短视频和直播体会到养花的乐趣，就是她最大的满足。
“所谓送人玫瑰，手留余香，大概就是这种感受了吧。”
新手入行，优质内容的逆袭
1月1日早晨七点，知琪新一年的第一场直播。
正值“抖音好物年货节”，知琪将红色的银柳作为主推款之一，红银柳配上知琪额外赠送的福字吊坠，显得格外喜庆。这份美好的寓意，也获得了更多用户的青睐。大家都觉得这个吊坠好看又添喜气，配上银柳“银留”的寓意特别适合过年。
除了银柳以外，寓意“鸿运当头”的年宵花、代表“财源滚滚”的发财树都成了近段时间知琪直播间的爆款商品。这几天，知琪一场3-4小时的直播就能卖出1-2万单，一天3场直播下来，突破十万单也并非难事，直播间的同时在线人数也能基本维持在2000人左右。
当然，这样的好成绩并非一蹴而就的。
时间倒回一年多前。
那时的知琪刚刚从上一个公司离职，做了几天运营岗位的工作又觉得不适合自己，本打算在家休息备孕的她却依旧闲不下来，总想着做点小生意打发时间。
就在这个时候，知琪的丈夫梁健德与一位做绿植生意的朋友取得了联系，双方在经过简单的沟通讨论后一拍即合，决定对方提供货源，知琪夫妇二人负责卖货，在抖音电商做绿植生意。
于是，2021年10月，@知琪说绿植 账号正式建立。
和很多有丰富经验的商家不同，知琪夫妇几乎是从零开始学习做电商。一开始，他们不懂如何与供应商沟通，在短视频与直播的内容方面没有独属自己IP的特定思路，也不知道如何与用户进行更好的互动。
绿植行业的短视频均以花草种类多、开得又艳又大为吸睛点，相较之下，知琪的短视频更多的则只有成盆的绿植，在色彩上确实稍逊一筹，流量也不如前者。那时，知琪的视频点赞量基本仅有几十个，有的视频仅有几条评论。
不过，初期的困难并没有让知琪甘愿服输。
养绿植是件有门槛的事，不少“植物杀手”即使有心养殖，但一想到很可能养不活，便会放弃购买。知琪决定从内容入手，打出差异化，通过真实、有用的养花干货内容吸引花卉爱好者，解决用户痛点，缩短购买决策时间。
为了让用户更加直观地看到绿植的生长环境，知琪夫妇有时候会专门驱车几小时，到当地供货商的栽培大棚拍摄短视频，给用户身临其境的感觉。同时，为了保证内容的质量，做好视频之间的差异性，他们在大棚内一天只拍两三条视频，留出更多的时间在评论区与用户互动，解答用户疑问以及教授用户养护技巧。
比如，她出过一期视频讲肥料的门道：“黄叶是缺氮，烂根是缺氧，发黄是缺铁，倒伏是缺钾……”短短25秒的视频干货满满。在这条视频的评论区，一些用户表达了感激，也有用户不解于黄叶与发黄的区别，知琪也会耐心解释。
出于专业性的考量，知琪团队基本上会提前一年规划好未来的绿植选品方向，做好充足的专业知识储备。尤其是每一次直播前，哪种花需要避免阳光长时间直射，哪种花又需要施肥，肥料是氮肥还是磷肥，知琪都会在直播前查好资料，或者询问养殖户、供应商等，获得详尽且专业的绿植信息，在直播中答疑解惑。
也正是有了这些干货内容的持续输出，@知琪说绿植 逐渐获得了用户的信任与喜爱，也找到了一条不需要绞尽脑汁拍段子，只专注绿植产品介绍、知识讲解的内容电商路径。
这背后，自然少不了抖音电商的扶持。
去年3月，抖音电商启动“春雨计划”，投入大量资源，提供流量激励、权益保障和业务助力，鼓励商家和达人创作优质电商内容、提升长期经营效率。平台对优质电商内容的扶持，也让商家、达人们在抖音电商都得到了充分的发展空间。
从商家到达人，电商创造了更多可能
现在，打开@知琪说绿植 的直播间，就会发现其早已从单纯的销售场景，丰富成为了教学的互动场景。用户的求知欲也在悄然之间，督促着他们在行业动向与用户需求的变化中寻求突破。
起初，梁健德和知琪入驻抖音电商时身份是商家，包揽从供货到售后的所有工作。
但在这个过程中，一方面，他们发现用户的需求是多元且广泛的，另一方面，自己也更希望向用户分享绿植知识干货。两者因素作用之下，@知琪说绿植 决定从商家转型为达人。
过去，供货商发货的时间与质量时常与用户预期不符，让知琪的店铺受到严重的连带影响。转变成达人后，知琪团队只需与做绿植的商家进行合作带货，抽取佣金即可。这样的方式，自然更适合他们这样普通的夫妇小店。
显然，这种转变，是多赢的。
一方面，是在保证可靠供应链的前提下，@知琪说绿植 与多家供应商合作，大幅扩充绿植品类，满足用户多元化的需求；另一方面，知琪团队不仅集中了精力，更专注于优质内容，也让创业有了成规模化的可能。
目前，知琪的团队已经进行了逐步的扩充。由原来的夫妇二人组变成了由主播、运营等九人组成的小团队，这让他们能够有底气向更远大的事业目标前进。
他们也在不断改善自己在直播、经营过程中遇到的问题：由每天长时间不间断直播，到一日三场分时段播出；由一板一眼按照直播选品计划播品，到根据后台销量数据，及时调整在播产品……
在一次次直播后的反思复盘中，知琪和梁健德将原本的一间夫妻店，逐渐向着更为专业的MCN迈进。
现在，@知琪说绿植 直播间的用户群体早已经从广东周边拓展至整个中国。除了银柳、栀子花、年宵花，在他们的直播间也诞生了金枝玉叶、发财树、胡椒木等越来越多的爆款单品。爆品的不断诞生，让@知琪说绿植 在短短一年多的时间，订单数较最初翻了十倍。
最近，“抖音电商·寻找同行者”关注到了知琪夫妇的创业经历。“寻找同行者”是抖音电商的创作者成长大本营，致力于挖掘优质达人和商家，助力他们在平台实现更长远的发展。
而对知琪来说，他们的下一步则是继续招揽优秀主播，继续深耕绿植花卉产品的生意，逐步扩大创业版图。
在他们心里，如今的成绩是自己一路升级打怪、坚持努力所收获的最好回报，也让他们发现了自己作为普通人的闪光点和存在感。
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