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美满生活,从开始”服务中心致力于打造优质家电咨询品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的咨询服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数咨询辉煌的篇章。满意的咨询服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们咨询永恒不变的咨询观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对服务中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌服务人员上门服务,随时待命,服务一步到位。我们以优质的咨询服务,咨询的服务水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区)
韶关市(武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
汕头市(龙湖区、金平区、澄海区)
佛山市(禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区)
江门市(蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市)
湛江市(赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市)
茂名市(茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市)
肇庆市(端州区、鼎湖区、高要区)
惠州市(惠城区、惠阳区)
梅州市(梅江区、梅县区)
汕尾市(城区)
河源市(源城区、东源县)
阳江市(江城区、阳东区)
清远市(清城区、清新区)
东莞市(莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇,虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇,寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇,樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇,麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇))
中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)
潮州市(湘桥区、潮安区)
揭阳市(榕城区、揭东区、惠来县、普宁市)
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区、义乌市)
衢州市(柯城区、衢江区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
连云港市(连云区、海州区、赣榆区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区)
唐山市(路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区)
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区)
邯郸市(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区)
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区)
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区)
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区)
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区)
沧州市(运河区、新华区)
廊坊市(广阳区、安次区)
郑州市(中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区)
开封市(龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区)
洛阳市(涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区)
焦作市(山阳区、中站区、解放区、马村区)
商丘市(睢阳区、梁园区)
周口市(川汇区、淮阳区)
驻马店市(驿城区)
南阳市(宛城区、卧龙区)
昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区)
曲靖市(麒麟区、沾益区、马龙区)
玉溪市(红塔区、江川区)
大理市(下关镇)
沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区)
哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区)
牡丹江市(东安区、西安区、爱民区、阳明区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县)
株洲市(天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区)
湘潭市(雨湖区、岳塘区、湘乡市)
衡阳市(雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区)
邵阳市(双清区、大祥区、北塔区、新邵县)
岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)
常德市(武陵区、鼎城区)
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娄底市(娄星区)
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怀化市(鹤城区、洪江管理区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市)
芜湖市(镜湖区、弋江区、鸠江区)
蚌埠市(龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区)
淮南市(大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区)
马鞍山市(花山区、雨山区、博望区)
淮北市(相山区、杜集区、烈山区)
安庆市(迎江区、大观区、宜秀区、桐城市)
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济南市(历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区)
青岛市(市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区)
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全网都在追求“松弛感”,但你不能这样要求一个小孩
看点 在育儿过程中,家长的计划总是赶不上变化。我们面对变化可以“自如松弛”,孩子的反馈却极为情绪化。为什么孩子抗拒变化?面对遇“变”崩溃的孩子,我们是该尊重孩子意愿,还是立刻着手干预?其实,孩子不接受变化的现象很正常,只要了解孩子的心理状况,就能找到突破口。
本文授权转载自公众号:果壳亲子(ID:guokr_kid)
文丨王冰玉 编丨羚羊 排版 | 袁梓曦
家长带娃,都希望能够一切按计划进行,尽可能地——娃安好,家长也安好。
可是总有计划赶不上变化的时候,生活的变化已经让咱们措手不及,结果发现娃才是最难过的一关。
孩子们对于变化的反馈,比大人情绪化得多。而且有些孩子根本不能接受「有变化」这件事!
不说搬家、换幼儿园、升学,进入新环境这样的大变化,就是生活中会出现的一些小变化,也经常让娃情绪崩溃:
因为下雨,暂时去不了公园,娃崩溃了;
计划去玩具店,结果人家临时关门,娃嚎啕大哭了;
好朋友居家没来上幼儿园,娃伤心一整天了……
家长们也尽量想做到按照原计划进行,但是很多时候真的是“家长做不到啊!”
为什么孩子对于变化接受程度很低?怎么才能让家里的固执小孩理解“生活就是总会有变化”这件事?
让我们先从心理上破解,再来应对之。
孩子为什么无法接受
计划的改变?
1. 娃天生的心理气质决定
还别说,能不能顺利接受计划改变真有一部分源于天生的心理气质类型。
说到气质,感觉是人们由内而外散发的抽象美,我们好像很难具体的描述。不过在儿童心理学范畴,气质(Temperament),是真实存在并且有具体定义和描述的——气质决定了孩子应对世界的情绪和行为方式,一个孩子从出生就会显示出她的气质风格。
研究人员亚历山大·托马斯 (Alexander Thomas) 和斯特拉·切斯 (Stella Chess) 发现,气质受九种气质特征的影响,「适应性」就是其中之一。
家里的孩子,是不容易接受日常流程的改变;
很难从一个活动过渡到另一个活动;
进入一个新的环境需要更长的时间来适应?还是在遇到日程安排或作息变化后,能够顺利、快速地适应;
轻松地接受新的安排或新的想法,非常灵活?
这些都跟孩子的「适应性」有关。
甚至,关于心理气质的研究表明,对于3岁的儿童来说,适应性高的孩子的睡眠总时长更长,并且也不容易频繁惊醒。同时另一项研究发现,幼升小的孩子中,适应性高的孩子也是老师评价中更能适应校园生活的那部分人。
要提醒大家的是,气质没有好坏之分,它只是代表着每个人独特的处事风格。
所以,无论适应变化快或慢,这些表现都是很正常的,「适应性」很大程度上决定了孩子在环境发生变化后的行为反应,也是孩子与生俱来对世界的最初反应。
2. 规律和秩序带给孩子安全感
就像幼儿园每天都有固定的一日流程一样,在固定的流程下,孩子们可以预测一天将要发生的事情,知道自己可以做的事情。对能力有限的孩子来说,有规律、有秩序的生活可以带给他们安全感和掌控感。
每个孩子的幼年时期,都会经历这样一个阶段——「秩序敏感期」。这一敏感期在孩子1周岁以前就出现了,一直持续到2周岁以后。
“秩序敏感期”是指在一段时期内,儿童对自己所处的环境中的物品摆放的位置及形式等表现得很敏感。
在这个时期,孩子可能对整理东西和收拾东西比玩玩具更感兴趣。孩子们非常需要一个拥有基本规则、稳定流程的环境,因为他们最初的思维是认为——世界是以不变的程序和秩序存在的,破坏秩序会给孩子带来不安全感。
所以,在秩序敏感的儿童会看起来有一些“固执”。
3. 孩子的大脑是个“一根筋”
在我们的大脑发育中,有一种能力叫做「认知灵活性」(cognitive flexibility)——大脑适应新的、变化的和计划外事件的能力,也是从一种思维方式切换到另一种思维方式的能力。
随着小朋友大脑的发展,特别是大脑额叶的发展,娃们在2-5岁期间会慢慢开始发展认知灵活性这项技能。
但在可以很好掌握这项能力之前,孩子的大脑就像个可爱的“一根筋”,是完完全全的直线思维。
计划外是什么?变化是什么?宝宝不理解。宝宝不接受。
而且当出现计划赶不上变化这档子事时,不要忘了,在幼儿时期都处于发育不成熟的脑额叶也是人们的情绪处理器。所以,孩子们不但接受不了计划的改变,而且!他们还很难调节自己的情绪,他们会哭闹、会崩溃,会控制不住自己的负面情绪。
所以呀,无论是孩子的气质特点还是心理敏感期阶段,都告诉我们要尽可能地为幼儿提供规律而有秩序的生活作息。
但是计划赶不上变化,当事情发生时,孩子已经情绪崩溃,无法接受怎么办?你可以从下面两点入手:
首先,帮助孩子调节情绪
1. 允许孩子难过,并成为他情绪的“嘴替”
面对泪人儿小孩,同样崩溃的你,在束手无策时是否会有以下反应:
恐吓派:“哭什么哭,再哭我可就生气了!”
理智派:“事情发生了就是发生了,哭也改变不了什么。”
补偿派:“你看它关门了,爸爸妈妈也没想到,我们也很意外,我们下次再找个机会陪你来好吗?”
虽然说除了恐吓派,理智派和补偿派都也在理,也在想办法解决问题,但是!我们面对的是一个伤心欲绝的小孩子啊!他们的小脑袋瓜既不灵活也不擅长调节情绪,他听不进去啊!
我们每一个人都会对突如其来的变化产生情绪反应,孩子也不例外,我们有时候都需要偷偷哭上一场,更何况孩子呢?!小孩子也有自己表达情绪的方法。
虽然面对哭闹小孩很是头疼,不过我们要坚信:每一次孩子的情绪失控都是我们成为孩子好朋友机会!
首先,要做的是理解和接受因为变化而产生的负面情绪:
“哎呦,难过的掉金豆子啦,妈妈理解你,陪着你帮你接金豆子。”
“抱抱你,我知道玩具店关门了你很伤心,好好抱抱。”
“看你这么难过,爸爸妈妈会陪着你。”
然后,展现我们的同理心,告诉孩子我们也会因为相似的状况而情绪低落:
“如果是我的话,我也会很难过,妈妈小时候也为这样的事情哭过。”
“我有一次也是这样的,妈妈本来要去旅行,结果没赶上飞机,我可难受了。”
情绪上头的孩子脑袋里面都是,事情变了!我好难过!然后发现,爸爸妈妈懂我,是我的情绪“嘴替”,是我的好朋友,那么他们才有可能愿意和我们沟通,听我们讲道理。
所以,我们要允许孩子悲伤,接纳他们的情绪。
2. 让孩子参与解决问题
当孩子情绪有所缓和的时候,我们除了可以做“理智派”——讲道理;做“补偿派”尝试——解决问题,我们还可以做“辅助派”——让孩子来决定如何解决问题,家长可以引导和提供思路。
这样可以帮助孩子重新获得对生活的掌控感,能预测将要发生的事情。了解自己可以做的事情,心里也就踏实了。
——“那今天玩具店关门了,怎么办呢?”
——“我就要去。”
——“如果不是关门了,我也想今天去,你帮我看看怎么解决这个事情,我们是今天去逛一会儿商场呢?还是下个星期再来玩具店?”或者“我们是周五再来看看?还是下周六再来?”(给选择)
*还可以一起头脑风暴,“我们一起想一想都有哪些解决的方法。”
让孩子参与到解决问题的过程,会比我们替孩子做决定要更有效果。
然后,再慢慢培养孩子的
“松弛感”
认知灵活性,其实很接近最近很火的概念「松弛感」,即使生活中计划中发生了变化,咱可以做到也不生气,也不崩溃,要不就直接接受变化,要不就再想想还有什么其他办法。
前面我们说,小朋友会因为计划改变而崩溃,是一件非常正常的事情,所以我们不能一上来就要求孩子有“松弛感”。培养孩子的灵活性,得慢慢来。
1. 提前给孩子提供A/B方案
我们可以提前告诉孩子“一根筋” 的大脑,我们会有两种计划方式——让孩子参与制定带有B计划的方案。
特别是对于那些很可能出现情绪波动的事情,不太确定的事情,提前和孩子讨论当“A 计划”不奏效时,替代的“B计划“可以做些什么?还有计划变动时孩子们会怎么处理自己的情绪?
我们帮助“一根筋”的娃提前建立起灵活的“大脑通路”,培养孩子的认知灵活性。
2. 制作「生活变化板」,提醒孩子生活是在不断变化的
一张简单的「生活变化板」挂在墙上或者贴在冰箱上,可以记录下来一些无法预测的情况和突如其来的变化。
比如,自己生病请假还有同学的缺勤,学校的突然关闭,兴趣班的取消,玩具店的关门,下雨取消外出游玩等等……
这些「生活变化板」上信息,都持续不断地在向孩子大脑输入一个信号——生活是在一直变化的,计划会经常赶不上变化。
3. 让灵活性贯穿生活和游戏
家长的认知灵活性对孩子的影响是很大的,咱们平时松弛,孩子才好效仿。
游戏也是一个很好的帮助孩子培养认知灵活性的方式:
比如玩玩具时,只要在安全的情况下,任何玩法都是孩子的一种探索和实践,我们也不需要纠正和固定孩子的玩法;
比如玩玩具时,只要在安全的情况下,任何玩法都是孩子的一种探索和实践,我们也不需要纠正和固定孩子的玩法;
比如玩游戏时,可以设定更加灵活的游戏规则,像音乐律动时音乐响起开始舞蹈,暂时时进入“木头人”的状态,也可以偶尔把舞动和静止的设定对调,通过游戏规则的更改帮助孩子明白游戏的玩法不止一种,思考的方式也不止一种;
比如,可以和孩子们玩一些多种答案的游戏,当玩分类游戏时,苹果既可以分给水果类,也可以分到颜色组,答案不是唯一的,孩子们可以使用不同的视角来思考问题;
比如在玩假扮游戏时,可以加入“计划赶不上变化”的假设情境,在角色扮演中观察和引导孩子处理类似的问题。
4. 鼓励孩子的认知灵活性
每当孩子展现他们的灵活性思维和行为时,一定要表扬他们的进步和这一行为。因为对于孩子来说,这样认知灵活性的发展是具有挑战性的,我们要给孩子信心,告诉他们思考得很好,做得很好,一定记得给他们正面的反馈。
作者王冰玉,波士顿大学教育学硕士,中科院心理咨询师,育儿专栏撰稿人。
编辑羚羊,人类幼崽观察家。
参考文献:
[1]Chess,S., & Thomas, A. (1984). Origins andevolution of behavior disorders from infancy to early adulthood. New York:Brunner/Mazel.
[2]Weissbluth, M. (1984). Sleep duration, temperament, and Conners' ratings of three-year-old children. Journal of Developmental and Behavioral Pediatrics.
[3]Carey, W. B., Fox, M., & McDevitt, S. C. (1977). Temperament as a factor in early school adjustment. Pediatrics, 60(4), 621-624.
[4]Deak, G. O. (2003). The development of cognitive flexibility and language abilities.
[5]玛利亚.蒙台梭利. (2003). 童年的秘密(蒙台梭利幼教经典丛书). 天津人民出版社.
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