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中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)
潮州市(湘桥区、潮安区)
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杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
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温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
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湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
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南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
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淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区)
唐山市(路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区)
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区)
邯郸市(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区)
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区)
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区)
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区)
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区)
沧州市(运河区、新华区)
廊坊市(广阳区、安次区)
郑州市(中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区)
开封市(龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区)
洛阳市(涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区)
焦作市(山阳区、中站区、解放区、马村区)
商丘市(睢阳区、梁园区)
周口市(川汇区、淮阳区)
驻马店市(驿城区)
南阳市(宛城区、卧龙区)
昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区)
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玉溪市(红塔区、江川区)
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双11混战,谁赢了低价之争?
作者|杨蕾 编辑|魏晓
李佳琦换上了黑色衬衫,显得沉稳而专业。
这是他在今年双11的收官之战。根据AI蓝媒汇的观察,今年双11,李佳琦表现得很冷静,
没有快节奏,一个一个仔细介绍产品,同品牌的口红要一支一支涂在嘴上,逐个给消费者展示颜色。尤其是在介绍国货美妆时,时间线拉的更长。
这与两年前“所有女生,不要睡!起来付尾款!”的喧闹场景完全不同。
彼时,双11是属于李佳琦的。在付尾款当晚,李佳琦和团队都换上红色的战袍,一边直播,一边敲锣,反复提醒手机屏前的女孩们不要睡觉,爬起来付钱。
比春晚还热闹。
但今年不同,内外部利空因素的叠加,让李佳琦招架不住。
向外,京东、拼多多、抖音、快手,各个平台都将“低价”摆在了第一位,冲击消费者心智;向内,李佳琦因花西子事件消耗了曾经忠实粉丝的热情,间接导致消费者忠诚度不高。
消费者不再忠于李佳琦,很大程度上,是其他平台也开出了诱人的“低价”竞争策略。抖音小杨哥、京东采销直播都在这个双11很卖力。
平台间的低价竞争也暗流涌动。
这都因为,在当下火急火燎地电商环境中,双11不仅仅是一次大促,更是抢占消费者心智的好时机。
混战之下,谁赢了低价之争?
超头式微
平台扛起低价大旗
过去几年,李佳琦不仅是淘天超头,更是全网超头。过去很长一段时间内,李佳琦等头部主播能拿到全网最低价,已经成了某种共识。
但今年,全网鼓吹“低价”下,消费者似乎也不再买李佳琦的账了,反而是平台扛起了“低价”大旗。
京东强调取消超长预售期、直接卖现货;抖音舍弃了跨店满减,直接推出官方立减;拼多多直接打出了“天天双11,天天真低价”;淘天也将“全网最低价”定为内部KPI。
事实上,比价才最容易夯实“全网最低价”的消费心智。
众所周知,拼多多最早夯实“低价真香”的标签,是从“百亿补贴”补贴苹果产品开始的。
今年双11,新款苹果手机也成为了淘天重点关注的对象,主打一个和拼多多同价。
据AI蓝媒汇观察,以iPhone 15 128G来看,淘宝和拼多多百亿补贴价格持平,售价为5198元;京东百亿补贴仅针对绿色进行补贴,补贴价为5198元。
iPhone15 Plus 彩色的128G和256G在淘天百亿补贴频道的价格分别为6098元和6998元,而黑色的价格则分别为6148元和7098元。拼多多同机型彩色价格与淘天持平,但黑色256G为7048元,比淘天便宜50元。
京东也针对黑色、绿色256G机型作出补贴,与拼多多价格一致。但京东在其他配色上未做补贴。
iPhone15 Pro在拼多多和淘天的百亿补贴中,有“配色价格鄙视链”,以256G为例,蓝色补贴价为7998元,黑色和原色补贴价后为8298元,而白色的补贴价为8398元。
尽管两个平台补贴价格持平,但拼多多的补贴范围更大,覆盖了iPhone15 Pro全配色全存储,而天猫128G白、512G蓝、512G白则没有进入百亿补贴。
京东在这款机型上,仅针对128G蓝和512G黑作出百亿补贴,补贴价与拼多多、天猫持平。
在iPhone15Pro Max的补贴上,京东力度最大,512GB黑色为10298元,拼多多同色同内存价格为10798元,天猫同内存最便宜的蓝色也达到了10698元。
总体而言,拼多多的补贴范围最广,几乎覆盖到了新款iPhone的各种机型、颜色以及内存;淘天总体向拼多多“贴脸开大”,与其补贴力度保持一致;京东“挑拣”型号补贴,消费者选择面不大,但在iPhone15Pro Max个别机型上,京东的补贴力度最大,补贴后还比拼多多和淘天便宜了500元。
在美妆品类上,从消费端来看,淘天的优势是各大品牌旗舰店发货,双11可以赠送和正装同规格的试用装产品,但价格没有多大的变化。而消费者去拼多多,在百亿补贴的加持下,海蓝之谜降至了400多,SK-II降至了500多。
在送礼撑面子的酒品赛道,“猫拼狗”价格不相上下。百亿补贴下,第八代五粮液天猫价格最便宜1706元,拼多多以1750元居中,京东最贵,但也没超出1800元。
可以看出,今年的双11低价之争,平台之间战局胶着,彼此咬得非常紧。
低价之争是心智之争
事实上,低价之争是一场心智之争。
消费者不会因为一件商品价格比较低,就认定整个平台的商品价格都低。
因此,在双11这个节点,卖多少货不是最重要的。最重要的是,在这段时间里,平台要抢用户,要让消费者建立“来某某平台,价更低”的意识。
去年双11的节点上,京东一张“守护京东低价心智专项行动”的截图被广泛流传。
这份帖子写到:低价不仅仅是电商的核心竞争力,而且是全球所有零售商永恒不变的所有竞争力的根基,如果把我们零售业务客户体验三要素:价格、品质和服务归结的话,低价是“1”,品质和服务是两个“0”,失去了低价优势,其它一切所谓的竞争优势都会归零。
在这张帖子的结尾写到,“目前我们的零售业务经营文化在逐渐丧失,随着我们的3C家电业务的成功,很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜,以为掌握了定价权,丝毫不再关注我们的低价优势,这样下去早晚会成为第二个苏宁!”
上面两段内容后来被证实是“双11”期间,刘强东回复员工的周报。
这本是京东内部的消息,但更多的是为了给消费者释放信号:京东要打低价的牌了。
今年双11,京东对低价的渴望更强,步子更大。京东采销直播间干脆将“李佳琦价”贴在屏幕上,因此也收获了一波低价心智。
京东零售CEO辛利军也表示,京东采销直播通过“不收坑位费、不收达人佣金”的方式,希望能够让品牌厂商、让产业链上下游都能够赚到钱,也让消费者可以最大程度的享受到实惠。
同时,拼多多的百亿补贴就更直接了,四年的补贴策略,让消费者从排斥、不认可,转变为“真香”。
而“大厂永远都学不会的”小红书,今年全面参战双11。章小蕙和董洁单场销售额相继破亿。双11期间,小红书出现了20多位千万级的买手。
当然,还有淘宝天猫。今年双11,淘天集团首席执行官戴珊直接将“全网最低价”定为内部KPI。
无论从高管内部定调,还是落实市场行动来看,价格力以及用户心智,俨然成为电商江湖兵家必争之地。
双11拉下帷幕,但低价之争还在进行。用户到底能不能开心地逛,还得取决于用户能不能实实在在地从平台占到便宜。
总之一句话,回归双11初心,低价好品才是平台赢得消费者的关键。
Lanmeih/今日话题
今年双11,你在哪儿剁手了?
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xtt
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