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尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您服务我们的24小时统一服务服务客服：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供咨询的咨询和解答！
2、我们会就近安排服务网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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不夸张内容问题，杜绝乱收费。
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美满生活，从开始”服务中心致力于打造优质家电咨询品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的咨询服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数咨询辉煌的篇章。满意的咨询服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们咨询永恒不变的咨询观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对服务中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌服务人员上门服务，随时待命，服务一步到位。我们以优质的咨询服务，咨询的服务水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）
韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）
佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）
湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市）
茂名市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市）
肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）
惠州市（惠城区、惠阳区）
梅州市（梅江区、梅县区）
汕尾市（城区）
河源市（源城区、东源县）
阳江市（江城区、阳东区）
清远市（清城区、清新区）
东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））
中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）
潮州市（湘桥区、潮安区）
揭阳市（榕城区、揭东区、惠来县、普宁市）
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区、义乌市)
衢州市(柯城区、衢江区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)
连云港市(连云区、海州区、赣榆区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)
盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)
宿迁市(宿城区、宿豫区)
石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）
邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）
邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区）
保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）
张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区）
承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区）
沧州市（运河区、新华区）
廊坊市(广阳区、安次区）
郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区）
开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）
洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区）
焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）
商丘市（睢阳区、梁园区）
周口市(川汇区、淮阳区）
驻马店市（驿城区）
南阳市(宛城区、卧龙区）
昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
曲靖市（麒麟区、沾益区、马龙区）
玉溪市（红塔区、江川区）
大理市（下关镇）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
牡丹江市（东安区、西安区、爱民区、阳明区）
大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县）
株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
湘潭市（雨湖区、岳塘区、湘乡市）
衡阳市（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
邵阳市（双清区、大祥区、北塔区、新邵县）
岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）
常德市（武陵区、鼎城区）
张家界市（永定区、武陵源区）
益阳市（资阳区、赫山区）
娄底市（娄星区）
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怀化市（鹤城区、洪江管理区）
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市）
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阜阳市（颍州区、颍泉区、颍东区）
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威海市（环翠区、文登区）
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量化派赴港上市，6000多条涉暴力催收投诉先解释下
转型能成为转机吗？
来源|AI蓝媒汇
ID:lanmeih001
作者|黑羊
编辑|魏晓
场景化数字解决方案提供商量化派，再次于港股提交了IPO，但其6919条涉及网贷、暴力催收等问题的投诉，还显眼的挂在投诉平台上。
量化派成立于2014年，官方简介中，其为“中国数字化解决方案提供商”“ 致力于成为全球领先的场景化数字赋能公司”。
这家公司曾在2017年尝试赴美上市，后而未得，又于2022年6月向港股递交IPO，但6个月聆讯期过后，以失败告终—— 此番再次递交招股书，可看出量化派上市心切。
但招股书上的数据并不是华丽。
招股书披露，2020-2022年，量化派录得收入分别为1.97亿元、3.51亿元、4.75亿元，同期公司股东应占年内溢利分别为2233.4万元、5400.9万元、-28.1万元，2022年业绩由盈转亏。
此外，量化派的毛利率近几年也不断缩小。数据显示，2020年到2022年三年间，量化派毛利率分别为76.9%、75.9%及65.8%。
对于这种情况，量化派在招股书中给出了解释：2021年毛利下降，主要是由于技术设置与更新导致与金融机构客户的交易量减少；而2022年的下降，因为开始运营小程序“消费地图”所产生大量初期营销启动成本、提高了总销售成本，导致毛利率减少。
这同样也道出了量化派饥渴上市的两方面， 一是其业务与金融、消费息息相关，然而这方面的监管不断加紧；二是量化派正在通过开辟新业务谋求转型，不过尚未柳暗花明。
业绩下滑
量化派自成立之日起，走的是“助贷”的路线。2015年1月，量化派推出产品——信用钱包APP。
在这一平台上， 量化派作为中间服务商，一端对接“资方”各种金融机构，另一端对接需要借贷的个人和小微企业，通过提供风险定价，贷后服务，撮合两端合作，并从中抽取手续费。
一篇2016年7月的报道称：（该APP）累计注册用户已达千万级别，累计交易金额超过15亿元。2016年6月单月交易量近20万笔，交易额3.5亿元，单月收入近3000万。
截至2020年9月24日，信用钱包的用户数超3610万。
量化派的开场无疑是成功的。但随着2017年《关于做好P2P网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》等政策条文的下发，以及对信用贷款的监管不断加大，量化派不得不开始转型。
很快，一款名为“羊小咩”的APP上线并替代了信用钱包——但同时也保留了信用钱包53%的客户。
羊小咩本质上与信用钱包没什么不同，一样提供花呗、借呗类似产品：享花卡与消费备用金，量化派向金融机构收取贷款金额0.3%-3%与1.8%-8.6%的服务费。
2020年到2022年期间，量化派通过该平台向金融机构推荐用户数为39.3万、48.6万、11.6万人。
而2021-2022年，以上两项服务费收入合计分别约2.7亿和0.56亿。
收入锐减，这是量化派在助贷业务上不得不面对的事实。
招股说明书上，量化派表示金融服务费收入快速下降， 一方面是因为某家金融机构在进行技术设置更新，另一方面是公司停止或减少了助贷业务合作。
量化派开始谋求转型。
在羊小咩平台上，量化派的转型有迹可循——招股书中介绍：透过羊小咩赋能场景合作方销售电子产品、餐饮、化妆品、珠宝及服饰至家用电器及个人日常护理等零售商品。
除此之外，量化派还在尝试本地生活服务，从2022年二季度推出为本地商家服务的“消费地图”小程序产品。
但转型并不顺利。
投诉不断
量化派因助贷捞得第一桶金，而贷款乱象所及的问题，也在其转型时出现反噬。
首先显现的就是投诉。
黑猫投诉平台上，截止今年2月26日，羊小咩的投诉达6919条，完成6493条—— 其中有大量关于“所购商品未发货”“暴力催收”“隐私”以及服务相关的问题。
图/羊小咩APP
对于这些投诉，量化派在招股书中披露了风险。
招股书中称：“我们的业务伙伴或其他第三方机构不当行为可能包括对消费贷款收取异常高额费用、使用不当的催债方式、导致未知风险或损失的未获授权活动、不当使用保密或私隐数据或欺诈等其他违法或不当行为。”
但同时，量化派并不认为用户所投诉的问题涉及违法：第三方投诉多数指控与羊小咩所接受的商业服务有关，据法律顾问确认，其不涉及潜在违反法规法律的情况。
一面在对投诉进行解释，另一面，量化派也在不断处理投诉：“公司制定内部控制措施，以全面处理第三方投诉并竭力在48小时内解决有关投诉。”
其次， 量化派的转型还因其金融属性过高而受到牵制。
招股书显示，截至2020年、2021年及2022年12月31日止年度中，五大客户分别占收入的约93.5%、74.0%及19.2%。
这前五大客户分别为两家商业银行，一家金融科技公司和两家消费贷款公司——2020年，量化派与第二大客户终止合作，且因贵州整治网络借贷风险使得来自金融机构客户的收入减少。
虽然羊小咩逐渐从助贷逐渐转向电商消费，消费地图产品也在不断吸引本地流量，但 量化派在营收上想摆脱对金融客户的依赖，乃至用电商业务尚难扛起营收的“大旗”，这并不简单。
其在招股书中也提示了相关风险：来自最大客户的收入可能因公司无法控制的原因而不时波动，这或对利润及现金流量造成不利影响。
对于一些用户反应的隐私泄露，招股书中则说：收集及存储与业务伙伴、其客户及公司用户相关的个人信息，若该等信息未经授权而被访问，公司声誉可能会受到损害，且可能会面临潜在的责任及重大的业务损失。
这些小问题或许在未来积劳成疾，不仅让量化派的转型之路变得崎岖，其背后复杂的资本，也并不愿意看到量化派身处险境。
挑战尤多
想摆脱单一的金融属性，着急上市的量化派，要将二级市场的募资用在刀刃上。
招股书显示，量化派科技拟将IPO所募资金用于：提高研发能力及改善技术设施；建立及扩大本地生态圈场景，并推广Baas业务模式等方面。
量化派的创始人兼CEO周灏，在一个电视访谈节目中曾说， 量化派致力于成为构建智能社会的重要科技引擎之一。
本科毕业于北京大学物理系，又拿到美国莱斯大学物理系博士，有着在巴克莱银行、大摩工作经验的他肯定知道，想让公司成为一台科技引擎，背后少不了资本的鼎力相助。
量化派于2014年成立起，共拿下四轮融资。
2014年3月获华创资本天使轮融资；9月获复星昆仲、高榕资本A轮融资，转年，知新资本、Star VC、东方富海、将门、必海资本对其进行了B轮融资。
此后的C轮融资更高达5亿，由阳光保险领投，复星系复星创富与国信证券旗下国信弘盛跟投。
这也造成了量化派股东构成复杂。
创始人周灏间接持股31.54%，其妻子孙靖淮持有2.37%，员工持股合计11.29%。
图/量化派 周灏
在一大串投资名单中，一家投资机构——上海大咖投资占股2.93%。相关报道显示，黄晓明、任泉、李冰冰等一众明星通过上海大咖投资公司，完成他们在资本市场的布局， 量化派上市与否，则与资本们赢得更好的退出机会有着密切的关系。
资本当然也欢迎量化派能顺利转型，但电商毕竟是不同于助贷的“另外一盘棋”， 这为量化派的管理带来了挑战。
比如账期问题。
在量化派转型关键期的2022年，出现了经营现金流与净利润差异较大——2022年，量化派76万元的经营净现金流与1.26亿元的经调整净利润相差悬殊。招股书显示，差异的原因之一是应收账款的大幅增加。
截至2022年底，量化派的应收账款达2.58亿元，超过了当年营业收入的一半，较2021年底的1.5亿元增加了1.07亿元。
或许这是资本不愿看到的： 通过技术转型其实不难，放弃金融客户的依赖也可能只是带来阵痛，但进军电商带来的麻烦是显而易见的——做助贷业务的量化派能否走好这一步，资本和市场同样战战兢兢。
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